كثيراً ما تقوم بعمل إعلانات علي الفيس بوك والإنستجرام ولا يتم الموافقة عليها بسهولة، ولا تعلم تحديدا ما هي اسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك؟؟ فنحن في مقالنا اليوم سنجيب على هذا السؤال بشكل عملي ومبسط، وسنشرح لك 30 سبب لرفض إعلانك الممول حيث أن قوانين الفيس بوك ترفض 30 شكل من أشكال الإعلانات الممولة، وسنوضح لك ايضاً لماذا يأخذ الإعلان وقت طويل في المراجعة وسبب إيقاف نشر الإعلان بعد الموافقة عليه أو يتم رفضه بعد مراجعته.
أسباب رفض الاعلان الممول
يجب مراعاة أن تكون إعلاناتك غير مخالفة لمعايير المجتمع الخاصة بالفيس بوك والإنستجرام، فعندما تتقدم للفيس بوك بطلب إعلان فيجب عليك أولاً معرفة أن هناك معايير معينة من فيس بوك تجاه تلك الإعلانات، وهذة السياسات خاصة بنوع المحتوى الذي تقدمه، حيث تتم المراجعة لكل إعلان بدقة للتعرف على مدى توافق الإعلان مع تلك السياسات والتأكد من عدم انتهاك معايير المجتمع فيس بوك، ولكن يجب ان تعلم جيداً أن انتهاكك لشروط الفيس بوك أو للمعايير والسياسات الخاصة بالإعلانات قد يؤدي ذلك إلي تقييد الحسابات الإعلانية والصفحات الشخصية لك، ومن تلك القيود هي:
- يتم إلغاء النشر في كل الصحفات المرتبطة.
- يتم وقف إعلانات الفيس بوك الموجودة بالفعل.
- عدم قدرتك على عمل إعلانات جديدة.
- عدم قدرتك على دمج الصفحات.
- منعك من تفعيل الإعانات المصرح بها عن القضايا المجتمعية أو السياسية.
1- الإعلان لمنتجات أو خدمات خارجة عن القانون:
من أهم أسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك، أنه يشترط عدم الإعلان عن أي نشاط او خدمة أو منتج خارج عن القانون أو حتي للترويج له أو محاولة توفيره، وكذلك منع أن يكون الجمهور المستهدف من القاصرين لترويج خدمات أو منتجات أو محتوى غير قانوني أو يعتبر غير آمن ويشكل خطر على حياتهم أو يقوم بتضليلهم وفرض ضغوط عليهم، وهذا من شروط الإعلان الممول على الفيس بوك.
2- الإعلانات التي تحفز على التمييز ضد الأفراد:
فيس بوك يرفض الإعلانات التي تحتوى على أي شكل من أشكال التميز أو العنصرية ضد الأفراد مثل:
- السلالة.
- الأصول.
- الدين.
- العمر.
- الجنس.
- العرق.
- اللون.
- التوجه الجنسي.
- الهوية الجنسية.
- أي نوع من أنواع الإعاقة.
- الحالة الإجتماعية.
- الحالة الصحية.
- الصفات الوراثية.
3- إعلانات التبغ وملحقاتها:
ومن اسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك أن يكون الإعلان مرتبط بالسجائر حتي لو كانت إلكترونية أو مبخرات أو أي منتج من المنتجات المتعلقة بالتدخين لكن مسموح بالتلي فقط:
- المجموعات أو المدونات التي من دورها جمع الأشخاص المهتمين بالتبغ، طالما الخدمة المقدمة في الناهية لاتهدف للربح من بيع التبغ ومشتقاته.
- مناهضة التدخين سواء كان ذلك من خلال الحملات أو الإستشارات أو بنشر الكتب الإلكترونية لعلاج إدمان التدخين، وكل ماهو مقدم من قبل مؤسسات أو برامج لإعادة تأهيل المدخنين.
أما الممنوع في الإعلان الممول على فيس بوك هو البيع أو الترويج لأي منتجات تتعلق بالتبغ سواء كانت:
- نارجيلة أو الوصلات الخاصة بها.
- أوراق اللف.
- المبخرات.
- السيجارة الإلكترونية.
- السجائر.
- السيجار.
- تبغ مصنوع.
- غليون تبغ.
- الإعلانات المحفزة بشكل غير مباشر ليبع التبغ مثل عبارة (اشتر السجائر من هنا اليوم).
4- إعلانات المكملات الغذائية الضارة:
الترويج للمكملات الغذائية المسببة لمخاطر على صحة مستخدميها من أهم اسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك، وعلى سبيل المثال المكملات التي تحتوي على مركبات:
- الكيتوزان.
- الكومفري.
- الإيفيدرا.
- هرمونات النمو.
- مركبات الستيرويد البنائية.
أو قد يكون الرفض على هذة المكملات وفقاً لتقدير شركة الفيس بوك وحده.
5-الإعلانات التي تروج لبيع الأسلحة:
أياً كان الإعلانات التي تروج لبيع أي نوع من أنواع الأسلحة سواء كانت (أسلحة نارية، الذخيرة، المتفجرات)، أو مايتم إستخدامه في تعديل الأسلحلة بشكل عام، يعتبر من أسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك.
ولكن مسموح بالإعلان لكل من:
- المجموعة أو المدونة التي تجمع بين الإفراد المهتمين بالأسلحة، ما دامت هذة الخدمة غير هادفة للبيع.
- الدورات التدريبية لإستخدام السلاح الناري أو للحصول على ترخيص لسلاح أو للإعلان عن كتب أو فيديو عن إستخدام السلاح الناري بشكل آمن.
- الألعاب البلاستيكية على شكل أسلحة سواء كانت بنادق أو سيوف أو مسدسات.
ملحقات الأسلحة الآمنة مع الأسلحة النارية (مع تعيين الحد الأدني لعمر الفئة المستهدفة للإعلان من عمر 18 فما فوق) ومنها:
- ملحقات الأحزمة وجرابات للأسلحة.
- المصابيح المثبتة على الأسلحة.
- جهاز الرؤية والمنظار المثبت على الأسلحة النارية.
- خزانات وحافظات الأسحلة التي يتم تثبيت الأسحلة عليها.
- المعدات او السترات الواقية من الرصاص.
- أغلفة او أغطية أو طلاء الأسلحة والمخازن الخاصة بها.
أما الممنوع الذي يؤدي إلى إلغاء إعلانات الفيس بوك:
- الإعلان عن أجزاء الأسلحة والذخيرة.
- المسدسات اللعبة التي تحتوي على كرات طلاء أو كرات معدنية.
- وحدات لكتم أو لمنع الصوت للأسلحة.
- كل أنواع الأسلحة المخصصة للدفاع عن النفس مثل (الرذاذ الحارق للعين، الصواعق، الشفرات ،……الخ).
- الإعلان عن ألعاب المتفجرات أو الألعاب النارية.
- الإعلانات التي تلمح لبيع الأسلحة النارية بشكل غير مباشر.
6- عدم الإعلان عن منتج أو خدمات خاصة بالبالغين:
فمن أسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك أن يحتوي الإعلان على منتجات أو خدمات للصحة الإنجابية أو الصحة الجنسية ، مثل وسائل منع الحمل، فيجب أن يكون الإعلان مستهدف للأعمار من 18 عام لما فوق، مع الأخذ في الإعتبار عدم التركيز على المنتجات المخصصة للمتعة الجنسية فقط بأي شكل من الأشكال.
7- الإعلان عن محتوى خاص بالبالغين:
حيث من غير المسموح أن يكون الإعلان خاص بالبالغين فقط لما يتضمنه ذلك من محتوى جنسي فاضح، أو الإعلانات التي تحث علي المواعدة الجنسية لشخص ما.
8-انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي جهة خارجية:
حيث يجب أن يكون الإعلان خالي تماماً من أي محتوى يقوم بإنتهاك أو التعدي على أي جهة خارجية، بما يتضمن ذلك
- حقوق النشر
- العلامات التجارية.
- انتهاك الخصوصية.
- الحقوق الدعائية.
- الحقوق الشخصية.
- حقوق الملكية الفكرية.
9- تضمن الإعلان لمحتوى مثير للمشاعر:
حتى تتلاشى أسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك يجب ألا يحتوى الإعلان عما يثير المشاعر أو يكون صادم أو تحريضي أو كونه به الكثير من العنف، كا زعم بأن هناك خطورة من مجموعة أفراد أو فرد واحد على حياة آخرين أو الإختلافات في العرق أو اللون او الجنس أوالإنتماء الديني أو التوجه الجنسي أو الطبقة الاجتماعية أو الأمراض الخطيرة أو للإعاقة او ظروف الهجرة.
ومن الأمثله على ذلك:
- أي إعلان يروج لخطاب يحث على الإزاء أو العنف، أو يحتوى على كلمات ذات معنى دوني، أو تعبير يحمل مدلول إشمئزاز.
- يجب ألا يحتوي الإعلان على دعم لأشخاص أو تمثيلهم لدعم منظمة أو حركة لها علاقة بأعمال العنف، ويضم ذلك كل الميليشيات الغير حكومية.
- ألا يحتوي الإعلان على مشاهد بتر لإحدى الأعضاء.
- ألا يحتوي الإعلان على مشاهد صادمة لإجرائات طبية.
- ألا يحتوي الإعلان على مشاهد صادمة لتصوير تعذيب أو معاناة.
- ألا يحتوي الإعلان على مشاهد بها سلاح موجه بأتجاه المشاهدين.
- ألا يحتوي الإعلان على مشاهد تفاصيل لحادثة ما أو لجريمة.
10- الإعلانات التي تؤكد السمات الشخصية:
يجب ألا تتضمن الإعلانات محتوى يؤكد سمات شخصية أو يشير إليها، ويشمل ذلك أي إشارات مباشرة أو غير مباشرة لأصل الشخص أو انتمائه العرقي أو دينه أو معتقداته أو عمره أو توجهه الجنسي أو هويته الجنسية أو أي إعاقة به أو حالته الصحية (متضمنة الصحة الجسدية أو النفسية) أو وضعه المالي أو حالة مشاركته في التصويت أو عضويته بنقابة عمالية أو سجله الجنائي أو اسمه.
11- الإعلانات ذات المحتوي الزائف:
حيث أن من أسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك أن يكون إعلانك يحتوي على معلومات مضللة، وحينما يتم كشف زيف المعلومات بشكل متكرر فسيتم فرض قيود لنشر أي إعلان لك على الفيس بوك.
12-الإعلان بإستغلال القضايا الشائكة:
حيث يجب ألا يحتوى اعلان الفيس بوك الممول على محتوى يتبنى القضايا الشائكة سواء كانت أزمات سياسية أو إجتماعية محل خلاف ليتم إستغلالها بغرض تجاري.
13- إحتواء الإعلان على روابط لاتعمل:
من أسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك وجود روابط لا تعمل عن عمد، أمثلة على ذلك:
- الموقع أو الصفحة التي لا تزال تحت الإنشاء.
- الصفحة المقصودة لا تتفق مع الخدمة أو المنتج الذي يتم الترويج لها في الإعلان.
- الصفحة التي تطلب منك تحميل برمجيات أو برامج إضافية عن قصد منها حتى تستطيع الوصول إلي محتوى الصفحة.
14- الإعلانات التي تروج للغش أو الخداع:
الإعلان بالترويج لخدمات أو منتجات تشجع الأشخاص للإشتراك في عمليات خداع أو غش وهذا من أسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك، والأمثلة على ذلك:
- المنتج أو الخدمة التي تسهل عملية خداع الأنظمة الأمنية ،مثل: عمليات القرصنة أو الإختراق.
- المنتج أو الخدمة الذي المتخصص في التسجيل السري للأشخاص، مثل: الكاميرات المصممة للتجسس، أجهزة المراقبة الخفية، أجهزة تتبع الهاتف المحمول.
- المنتج أو الخدمة التي يكون الهدف منها تعطيل الاتصال أو إرسال الإشارات، مثل الأجهزة التي تعمل على التشويش التي تمنع الاتصال بين المحطات الأساسية للهواتف المحمولة وبين الهواتف نفسها.
- الأجهزة المصممة خصيصاً لعمل تعديلات على سيارتك لتساهم في خداع الناس كالتعتيم علي (عداد المسافات، لوحة ترخيص للسيارة، أجهزة تغيير الإشارات المرورية، أجهزة تغيير الرادار).
- المنتج أو الخدمة التي تقدم تسهيلات او تشجع الحصول على المحتوى الإلكتروني بشكل غير قانوني، ومثال على ذلك أن تقوم بعمل إعلان لبيع أو استخدام الأجهزة الخاصة بفك التشفير.
- ألا يروج الإعلان لتقديم خدمة التزوير في المستندات الرسمية مثل جواز السفر و الدرجة العلمية و وثائق الهجرة أو العملات المزورة.
- عمل الإعلان على جمع الآراء من المستخدمين وفي المقابل يحصلون على منتجات بشكل مجاني.
15-إستخدام الألفاظ النابية في الإعلان:
من أسباب رفض الاعلان الممول على الفيس بوك، أن يحتوي الإعلان على ألفاظ بذيئة أو أخطاء في القواعد النحوية أو لعلامات الترقيم بشكل غير صحيح، كما يشترط
: إستخدام الأرقام والحروف والرموز بطريقة مناسبة و مثال علي ذلك
- إستخدام الحروف والرموز وعلامات الترقيم بشكل مفرط.
- إستخدام الأحرف بشكل خاطئ، مثل أن تكتب نص الإعلان بحروف كبيرة فقط.
- إستخدام الألفاظ البذيئة والتي يتم حجبها بين قوسين أو بالرموز.
16- الإعلان عن وظائف غير متوفرة في الواقع:
حيث من الضروري ألا يحتوي الإعلان الممول على عرض وظائف غير موجودة من الأساس كالآتي:
- أن يحتوي الإعلان على صور بها أزرار أو إشعارات أو مربعات تشغيل أو إختيار.
- وجود إختيارات متعددة في الإعلان لوظائف غير متاحة في تصميم الإعلان من الأساس.
- الإعلانات التي تتشابة مع وظائف الفيس بوك.
17- الإخلال بشروط إعلانات الصحة الشخصية:
الترويج لأنظمة غذائية أو لفقد الوزن أو أي منتج أخر له علاقة بالصحة الشخصية ويتم الموافقة علي إعلان بهذا الشكل في الحالات الآتية:
- الصور التي تحتوي على شكل الجسم كامل للأشخاص دون تكبير أجزاء معينة.
- الإعلانات التي توضخ أهمية اللياقة البدنية.
- الإعلانات التي تروج لعادات الأكل الصحية.
أما عن الأمثلة المرفوضة:
- الصور التي تركز على أجزاء من جسم الأشخاص مع التكبير.
- إستخدام الصور التي تحفز على فقدان الوزن للترويج لمنتجات فقدان الوزن.
- إستخدام صور قبل وبعد لما تحتويه من نتائج غير متوقعة.
18- الاعلان عن التعاملات المادية ذات الصلة بالرواتب وسندات الكفالة:
حيث يجب ألايروج الإعلان لقروض قصيرة الأجل لتغطية النفقات الشخصية للأفرد حتى حصوله على راتبه والذي يبلغ مدته 90 يوم أو أقل، ويدخل في كل هذا القروض والسلف النقدية التي ترتبط بالرواتب أو سندات الكفالة.
19- الإعلان متعدد المستويات:
من أسباب رفض الإعلان الممول على فيس بوك، الترويج لأنشطة تجارية تقوم بتقديم أرباح مادية سريعة مقابل إستثمار مالي قليل، حيث يجب أن يصف الإعلان فرص تحقيق الدخل من المنتجات أو النشاط التجاري المرتبط بشكل واضح.
20- الإعلان عن المزادات المالية:
بحيث يتم رفض إعلان فيس بوك حينما تقوم بالترويج للمزادات المالية أو مزاد لعرض الأسعار.
21- المحتوى الإعلاني المزعج أو ذو جودة منخفضة:
من أهم أسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك إحتواء الإعلان على عناصر توجه لصفحات خارجية مقصودة لتوفر للمستخدم تجربة مزعجة أوغير متوقعة أو ذات جودة منخفضة، يتضمن ذلك وضع الإعلانات المضللة أو إضافة العناويين التي تثير المشاعر بشكل زائد أو تحفيز المستخدمين للتفاعل مع الإعلان دون مصداقية.
ومن الأمثلة المسموح بها في الإعلان:
- أن تكون الروابط الملحقة بالإعلان تحتوي على محتوى هام ويلائم الإعلان بشكل واضح.
- العمل على التقليل من النص الذي يعوق أو يمنع رؤية المستخدمين للنص الأساسي على الصفحة المقصودة.
- العمل على عرض المقال بشكل كامل على الصفحة الرئيسية المقصودة.
ومن الأمثلة المرفوضة:
- مطالبة الأشخاص بالضغط على الإعلان لرؤية الصورة بشكل كامل ، أو إستخدام صور الإعلان المقصوصة بشكل مبالغ فيه.
- أن يكون نص الإعلان مبالغ فيه أو يخدع الأشخاص ليشجعهم على النقر على الإعلان الخاص بك.
- أن يكون متحوى الإعلان به إيحاءات جنسية .
- أن يتم عرض إعلانات خادعة أو إحتيالية على صفحتك المقصودة.
- أن يكون على صفحتك المقصودة إعلانات خلالية أومنبثقة أو تنسيقات إعلانية أخرى مما يخل كل هذا بجودة تجربة المستخدم.
22- إحتواء الإعلان على برامج تجسس أو ضارة:
من غير المقبول إحتواء الإعلان على برامج ضارة او تجسس أو تؤدي بأي شكل من الأشكال إلي تجربة مستخدم خادعة أو غير متوقعة، ويدخل في هذا الروابط التي تقوم بتوجيه الأشخاص لمواقع أخري تحتوي على تلك المنتجات.
23-إحتواء الإعلان على صور متحركة بشكل تلقائي:
من شروط إعلان الفيس بوك ألا يحتوي على رسوم متحركة أو صوت يتم تشغيلهم بشكل تلقائي دون رغبة المستخدم.
24- الإعلانات التي تروج لنشاط تجاري غير مقبول:
والترويج لإعلان منتج أو خدمة أو منظمة أو عروض الغرض منها خداع أو تضليل أو الأحتيال على الأشخاص.
ومن الأمثلة المسموح بها:
- الإعلانات التي تقوم بنقل الأشخاص لمواقع ويب بحيث تقدم لهم تجربة مجانية للعملاء الجدد المشتركين في خدمة معينة.
- الإعلانات التي تقوم بنقل المستخدمين بشكل مباشر لموقع ويب التي تعرف الأشخاص بمتطلبات التأشيرة دون وعد منها بتقديم نتائج محددة.
ومن الأمثلة الغير مسموح بها:
- الإعلانات التي تدعي بأنها لديها القدرة على الوصول إلى معلومات شخصية للتحقق من خلفية الأشخاص.
- الإعلانات التي تقوم بالترويج لمنتج أو خدمة تزعم بأنها تعمل على زيادة عدد المعجبين أو المتابعين على الفيس بوك أو إنستجرام.
- الإعلانات التي تزعم أنها تستطيع توفير تأشيرة دون أي شروط من خلال أنظمة أو خدمات وهمية.
- الإعلانات التي تتضمن صور شخصيات عامة لوهم المستخدمين وعمل دعاية لشراء منتج أو خدمة معينة هدفهم إستنزاف الأموال.
- الإعلانات التي تقوم بالترويج لألعاب المراهنة المجانية وتعدهم بتقديم عائد مالي حقيقي أو أي شئ ذات قيمة مادية بهدف إستنزاف الأشخاص مادياً، أو الحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بهم.
25- إستخدام وسائل التحايل على مراجعة الإعلانات:
أيضاً من اسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك إستخدام الإعلان لوسائل دورها هو التحايل علي عمليات المراجعة للإعلانات ومحاولة إخفاء المحتوى الإعلاني للصفحة المقصودة، ومن الأمثلة على ذلك:
- إستخدام حروف ورموز في النص الإعلاني بشكل مبهم لفهم الكلمات.
- عدم قدرة الفيس بوك علي الوصول للصفحة المقصودة التي يظهر بها الإعلانات.
- العمل على إنشاء العديد من الحسابات الإعلانية حتي بعد قيام الفيس بوك بأخذ الأجراءات ضدها لإنتهاكها السياسة الخاصة به.
26- الإعلان عن خدمة أو منتج مالي محظور:
ولعل من اسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك أيضا أن يتم الترويج في الإعلان لمنتج أو خدمة ترتبط بممارسة ترويجية تعمل على تضليل أو خداع الأشخاص.
ومن الأمثلة على ذلك:
- العروض للعملات الأولية.
- الإعلان للخيارات الثنائية.
- التجارة في عقد الفروقات.
27- إعلانات بيع الأعضاء البشرية:
ومن أخطر أسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك الإعلانات التي تروج لبيع أعضاء أو أجزاء أو سوائل الجسم.
28- الإعلانات المناهضة للقاحات:
بحيث يمنع الإعلانات التي تحث الأشخاص على عدم إستخدام اللقاحات أو تثنيهم عنها.
ومن الأمثلة على ذلك:
- الإعلان الذي يناقش تشريع اللقاح الخاص بأي فيروس.
- الإعلان الذي يدعي بأن اللقاحات غير صحية أو غير آمنة وخطورتها تؤدي للوفاة أو للإصابة.
- الإعلان غير المتوافق مع تعليمات الهيئة الصحية سواء كانت العالمية أو المحلية بخصوص اللقاحات.
29- إعلانات المقارنات للعمليات الجراحية
من أسرع الإعلانات التي يتم رفضها في الحال هي صور قبل و بعد التي يستخدمها الأطباء والجرحين للترويج لخدماتهم الطبية.
30- إستخدام صور بمحتوي كتابي عالي
إذا كان الفيس بوك يسمح لك بالكتابة أعلي الصورة فما الداعي إلي الكتابة علي الصورة بكمية كبيرة قد تشوه الإعلان وتتسبب في عدم وصول الرسالة التسويقية إلي العميل المستهدف وتعتبر هذه الممارسة واحدة من أسباب رفض الإعلان الممول.
وفي النهاية نكون قد شرحنا لكم أسباب رفض الإعلان الممول على الفيس بوك بشكل مفصل وشرح وافي لكي تستطيع بسهولة تفادي الرفض للإعلان أو حذفه مجدداً بعد الحصول على الموافقة عليه، أما إذا كنت ترى أن إعلانك متوافق مع السياسات الخاصة بالفيس بوك ومع ذلك تم رفضه بالخطأ، فيمكنك بسهولة تقديم طلب لإدارة الفيس بوك لكي يقوموا بمراجعته مرة أخرى ونشر الإعلان الخاص بك بعد الموافقة عليه في غضون ايام.